A fim de melhorar o atendimento prestado pelas operadoras de planos de saúde aos beneficiários nas solicitações de procedimentos e serviços de cobertura assistencial, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) criou novas regras, que entram em vigor dia 15 de maio. “A operadora é o primeiro canal de atendimento do consumidor e ela precisa […]
A partir de janeiro de 2014 os usuários dos planos de saúde regulamentados, com contratos assinados a partir de 1999, passam a contar com 87 novos procedimentos de cobertura obrigatória, incluindo a radiofrequência. “Acredita-se que com a inclusão específica do procedimento, milhares de pacientes, que sofrem com dores crônicas na coluna, poderão se beneficiar dos […]
